Sachbearbeiter (m/w/d) Ersatzteillager Vertriebsinnendienst

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Über uns

Als einer der führenden Hersteller in der Reisemobilbranche verwirklichen wir seit vielen Jahren die Träume unserer Kundinnen und Kunden von Freiheit und Abenteuer auf der Straße.

Mit unseren Marken Eura Mobil, Karmann-Mobil und Forster bieten wir eine breite Palette hochwertiger Freizeitfahrzeuge. Dabei verbinden wir traditionelles Handwerk mit industrieller Präzision – stets mit dem Anspruch, Innovation und Qualität voranzutreiben.

Als Teil der europäischen Trigano-Gruppe gehören wir zu einem Netzwerk mit über 10.000 Mitarbeitenden in 14 Ländern und zählen zu den größten Arbeitgebern in Rheinland-Pfalz.

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Reisemobilbranche!

Diese Aufgaben warten auf Sie

Sie betreuen unsere nationalen und internationalen Handelspartner und bearbeiten Anfragen telefonisch sowie per E-Mail.
Sie identifizieren und spezifizieren Ersatzteile anhand von Fahrgestellnummern, Explosionszeichnungen, Teilekatalogen oder weiteren technischen Informationsquellen und führen bei Bedarf eigenständige Recherchen durch.
Sie erstellen individuelle Angebote und begleiten den gesamten Angebotsprozess.
Sie erfassen und bearbeiten Kundenaufträge zuverlässig in unserem ERP-System.
Sie erstellen und drucken Picklisten zur Unterstützung der Auftragsabwicklung.
Sie prüfen und erstellen Rechnungen sowie Gutschriften und übernehmen die Rechnungsfreigabe.
Sie bearbeiten Kundenanfragen und Reklamationen serviceorientiert und finden passende Lösungen.
Sie pflegen Ersatzteildaten im ERP-System und sorgen für eine hohe Datenqualität.
Sie koordinieren und überwachen die termingerechte Auslieferung von Kundenaufträgen und stimmen sich bei Bedarf eng mit dem Supply Chain Management sowie unseren Kunden ab.
Sie verfolgen Aufträge, priorisieren diese nach Dringlichkeit und übernehmen das Rückstandsmanagement.
Sie kalkulieren Preise und Konditionen unter Berücksichtigung der geltenden Unternehmensrichtlinien.
Sie pflegen und aktualisieren Kundenstammdaten im CRM-System.
Sie erstellen Vertriebsstatistiken und Reports.
Sie übernehmen die Zollabwicklung und sorgen für eine reibungslose Abwicklung der Zollprozesse.

Das wünschen wir uns von Ihnen

Sie verfügen über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst.
Sie bringen die Bereitschaft mit, sich schnell und engagiert in neue Themengebiete sowie digitale Tools einzuarbeiten.
Sie gehen sicher mit den gängigen MS Office-Anwendungen um.
Sie überzeugen durch Teamfähigkeit, Flexibilität, eine strukturierte und konzeptionelle Arbeitsweise sowie Durchsetzungsvermögen.
Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind von Vorteil
Sie arbeiten kundenorientiert, zuverlässig und mit einer sorgfältigen sowie strukturierten Arbeitsweise.