Protezione dei dati

Informazioni generali

Siamo lieti della vostra visita e del vostro interesse per i nostri servizi. Eura Mobil GmbH prende molto sul serio la protezione dei vostri dati personali ed è nostro desiderio che vi sentiate a vostro agio quando visitate il nostro sito web. La protezione della vostra privacy in occasione del trattamento dei dati personali è per noi un aspetto importante, di cui teniamo conto in tutti i processi aziendali. Il nostro sito web può contenere link a siti web di altri fornitori che non sono coperti dalla presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Poiché noi non influiamo in alcun modo sul rispetto delle norme sulla protezione dei dati da parte di fornitori terzi, se si utilizza un link a un altro sito web è necessario prendere atto delle disposizioni in materia di protezione dei dati ivi contenute. Noi controlliamo le pagine collegate a intervalli irregolari. Qualora queste pagine contenessero contenuti inammissibili, prendiamo le distanze sin da subito e non ci assumiamo alcuna responsabilità al riguardo.

I vostri dati personali vengono trattati solo se voi avete preventivamente fornito il vostro consenso esplicito ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. a del Regolamento generale per la protezione dei dati personali (General Data Protection Regulation o GDPR) oppure se le leggi in materia lo consentono o ci obbligano a farlo. Le seguenti informazioni sulla protezione dei dati riguardano il quadro giuridico attualmente valido ai sensi della Legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG) e i requisiti validi a livello europeo del regolamento di base della UE sulla protezione dei dati (GDPR). Desideriamo fornirvi informazioni sulla natura dei dati che raccogliamo, sugli scopi per i quali li raccogliamo e su cosa facciamo con i dati raccolti. Poiché si tratta di un aspetto importante, si consiglia di leggere attentamente la dichiarazione sulla protezione dei dati. In nessun caso trasmetteremo i vostri dati a terzi al di fuori del gruppo societario, a meno che non ci abbiate fornito il vostro esplicito consenso ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. a del GDPR o che le leggi pertinenti ci consentano o ci obblighino a trasmettere i dati, ad es. per l’adempimento di un contratto ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. b del GDPR.

Istanza responsabile

Di seguito vi forniamo informazioni dettagliate sul trattamento dei vostri dati presso Eura Mobil GmbH.

La responsabilità per la raccolta, l’elaborazione e l’utilizzo dei vostri dati personali in conformità con GDPR e BDSG è di Eura Mobil GmbH, Kreuznacher Strasse 78, D-55576 Sprendlingen, Germania.

Se desiderate opporvi in tutto o in parte alla raccolta, all’elaborazione o all’utilizzo dei vostri dati da parte di Eura Mobil GmbH in conformità alle presenti disposizioni sulla protezione dei dati, potete trasmettere la vostra opposizione via e-mail, fax o lettera, usando i dati di contatto seguenti:

Eura Mobil GmbH
Kreuznacher Strasse 78
D-55576 Sprendlingen
Germania
datenschutzbeauftragter@euramobil.de

Naturalmente è anche possibile ottenere informazioni sui dati da noi memorizzati in qualsiasi momento e gratuitamente. Se avete commenti o domande sul tema della protezione dei dati, potete contattarci in qualsiasi momento via e-mail all’indirizzo datenschutzbeauftragter@euramobil.de  Siamo sempre a vostra completa disposizione. Il responsabile della protezione dei dati può essere contattato all’indirizzo Eura Mobil GmbH, Der Datenschutzbeauftragte, Kreuznacher Strasse 78, D-55576 Sprendlingen, Germania oppure all’indirizzo datenschutzbeauftragter@euramobil.de

Obblighi d’informazione ai sensi dell’art. 13 del GDPR

Utilizzo del nostro sito web

Quando visitate le nostre pagine web, i nostri server web memorizzano di default i primi 2 byte del vostro indirizzo IP, che vi è stato assegnato automaticamente in via preventiva dal vostro provider Internet. Il sito web da cui ci avete visitato e le pagine che visitate sul nostro sito web, così come la data e la durata della vostra visita, saranno memorizzati. Per motivi di sicurezza tecnica, in particolare per evitare tentativi di attacco al nostro server web, conserviamo questi dati per un breve lasso di tempo. Non è possibile fare considerazioni sulle singole persone sulla base di questi dati. Al più tardi dopo sette giorni, i dati vengono resi anonimi a livello di dominio tramite abbreviazione dell’indirizzo IP, in modo che non sia più possibile creare un riferimento al singolo utente. Questo trattamento avviene sulla base di un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. f del GDPR.

Il nostro sito web è ospitato da Host Europe GmbH, Hansestrasse 111, 51149 Köln, Germany, che memorizza i seguenti dati dei registri Access/FTP al fine di proteggere la propria infrastruttura:

  • Indirizzo IP
  • Data
  • Orario
  • Pagine consultate
  • Protocolli
  • Codice di stato
  • Referente
  • Nostro agente

I dati personali sono trattati sulla base di un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. f del GDPR. I log errori che registrano le pagine visualizzate in modo errato vengono eliminati dopo sette giorni. I log di accesso dei server web, che registrano quali pagine sono state visualizzate e quando, vengono salvati solo in forma anonima. A tale scopo, le ultime tre cifre vengono rimosse.

Contatti

Se ci contattate via e-mail, anche i dati personali saranno trattati e conservati. Inviandoci l’e-mail per la presa di contatto, acconsentite al trattamento dei dati trasmessi (compreso l’indirizzo e-mail e il nome) affinché venga fornita una risposta alla vostra domanda ed Eura Mobil GmbH possa mettersi in contatto con voi ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. b del GDPR. Questi dati non saranno ceduti a terzi e saranno cancellati subito dopo la presa di contatto, a meno che non diano luogo a ulteriori utilizzi. Vi informiamo che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio per la comunicazione via e-mail) può essere soggetta a lacune in materia di sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati contro l’accesso da parte di terzi.

Se ci contattate tramite il modulo di contatto, anche i dati personali saranno trattati e salvati. Inviandoci la vostra richiesta di presa di contatto, acconsentite al trattamento dei dati trasmessi (inclusi l’indirizzo e-mail e il nome) affinché venga fornita una risposta alla vostra domanda ed Eura Mobil GmbH possa mettersi in contatto con voi ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. b del GDPR. Questi dati non saranno ceduti a terzi e saranno cancellati subito dopo la presa di contatto, a meno che non diano luogo a ulteriori utilizzi.

Ordinazione del catalogo

Se ordinate un catalogo o un listino prezzi aggiornato tramite il nostro sito web, i dati personali da voi forniti saranno elaborati e salvati. Con l’invio dell’ordine acconsentite al trattamento dei dati trasmessi (nome e indirizzo) per la consegna del catalogo da parte di Eura Mobil GmbH ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. b del GDPR. I dati indicati saranno inoltrati al nostro fornitore di servizi di spedizione per l’evasione dell’ordine. I dati non saranno ceduti a terzi per scopi diversi da quelli summenzionati. Ad avvenuto invio del catalogo i dati personali saranno cancellati, a meno che non diano luogo a ulteriori scopi di utilizzo.

Registrazione alla newsletter

Se ordinate la nostra newsletter, il vostro indirizzo e-mail verrà elaborato solo per scopi pubblicitari e solo se ci avete fornito il vostro esplicito consenso ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. a del GDPR. Se ci fornite il vostro indirizzo e-mail, vi invieremo prima un link di conferma. È sufficiente fare clic su questo link per iscriversi alla nostra newsletter. Riceverete così periodicamente informazioni su nuovi prodotti, promozioni speciali o eventi a scopo pubblicitario. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento e gratuitamente. A tale scopo è sufficiente fare clic su “Cancella l’iscrizione alla newsletter” in calce a ogni e-mail oppure inviarci un breve messaggio.

Eura Mobil Card

In qualità di clienti potete richiedere una Eura Mobil Card, che sarà creata appositamente per voi, a condizione che abbiate prima fornito il vostro consenso esplicito ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. a del GDPR. I dati da voi memorizzati saranno quindi elaborati a scopo di verifica e per la creazione della vostra Eura Mobil Card. La Eura Mobil Card vi garantirà i vantaggi seguenti:

  • 10% di sconto per partner di cooperazione selezionati, ad es. campeggi
  • Sconti sugli eventi dei clienti Eura Mobil
  • Eventi esclusivi per i titolari della Card
  • Consegna gratuita della rivista dei clienti Eura Mobil
  • Newsletter tramite e-mail
  • Assistenza in caso di perdita chiavi

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento e gratuitamente, a meno che le leggi applicabili non consentano il trattamento dei dati, ad es. per l’adempimento di un contratto ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. b del GDPR oppure non sussista un obbligo legale alla conservazione dei dati per questo scopo.

Procedura di candidatura

Inviandoci i documenti di candidatura, fornite a Eura Mobil GmbH i vostri dati personali ai fini di una candidatura specifica per la ricerca di lavoro ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. b del GDPR. I vostri dati saranno elaborati nei nostri sistemi. Durante il processo di candidatura vengono trattati fra gli altri i dati personali seguenti: cognome, nome, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, numeri di telefono, lettera di presentazione, lettera di motivazione, curriculum vitae, certificati, referenze, informazioni sul colloquio di candidatura. Questi dati vengono salvati, valutati, elaborati o inoltrati internamente solo nell’ambito della candidatura. Sono accessibili solo per i collaboratori dell’ufficio del personale e i responsabili decisionali dei rispettivi reparti. In nessun caso i vostri dati saranno trasmessi ad aziende o persone esterne ai camper Forster o utilizzati per altri scopi. I dati possono essere elaborati per fini statistici (ad esempio reporting), ma non consentono di fare considerazioni sulle singole persone. I vostri dati vengono salvati nel nostro sistema gestionale fino alla fine del processo di candidatura, ma per non più di 6 mesi. L’eventuale conservazione dei dati per un periodo più lungo è possibile solo previo vostro consenso esplicito ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. a del GDPR. In questo caso i dati personali (cognome, nome, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, numeri di telefono, lettera di presentazione, lettera di motivazione, curriculum vitae, certificati, referenze, dettagli del colloquio di lavoro) saranno conservati per un periodo di 2 anni, al fine di consentire contatti futuri per scopi professionali e per essere presi in considerazione quando l’azienda assegna determinati posti di lavoro. Il consenso fornito può comunque essere revocato in qualsiasi momento e gratuitamente. Dopo la scadenza di uno dei periodi di cui sopra i vostri dati saranno completamente cancellati.

In caso di assunzione presso il nostro gruppo societario, i vostri dati personali o un estratto degli stessi saranno aggiunti al vostro archivio personale.

Tutela dei minori

Non è nel nostro interesse raccogliere dati personali di minori di 16 anni. Non raccogliamo, consapevolmente o intenzionalmente, informazioni sui bambini. Il trattamento dei dati personali dei bambini è consentito solo con il consenso del tutore legale. Se ritenete che siano stati raccolti dati su vostro figlio, potete comunicarcelo all’indirizzo datenschutzbeauftragter@euramobil.de in qualità di tutori legali. I dati saranno completamente cancellati.

Partecipazione a concorsi

Partecipando ai nostri concorsi a premi, dichiarate il vostro consenso ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. a del GDPR al trattamento dei dati da voi forniti. I dati saranno trattati esclusivamente ai fini dello svolgimento del concorso (ad es. determinazione dei vincitori e invio della notifica del premio per posta) e cancellati al termine del concorso, a meno che non sia consentito per legge un trattamento di tipo diverso.

Sicurezza

Eura Mobil GmbH utilizza misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati gestiti contro la manipolazione, la perdita, la distruzione e l’accesso da parte di persone non autorizzate. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici.

Trasmissione sicura dei dati

I vostri dati personali saranno da noi trasmessi in modo sicuro attraverso la crittografia. Ciò si applica al nostro sito web nel suo complesso. Utilizziamo il sistema di codifica SSL (Secure Socket Layer).

Cookie

Eura Mobil GmbH utilizza i cookie per tenere traccia delle preferenze dei visitatori e per ottimizzare di conseguenza la struttura delle proprie pagine web. L’utilizzo avviene in base all’art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f del GDPR. I cookie sono piccoli file che vengono memorizzati sul disco rigido dell’utente. Facilitano la navigazione e contribuiscono notevolmente alla semplicità d’uso di un sito web. I cookie ci aiutano anche a identificare le aree particolarmente apprezzate della nostra offerta Internet, consentendoci di adattare il contenuto delle nostre pagine Internet in modo più mirato alle vostre esigenze e di migliorare così la nostra offerta. I cookie possono essere utilizzati per determinare se il vostro computer ha già stabilito una comunicazione con le nostre pagine. Solo il cookie presente sul computer viene identificato. I dati personali, come quelli sopra menzionati, possono essere memorizzati nei cookie, ad esempio per facilitare l’accesso online protetto, in modo da non dover reinserire ID utente e password.

Naturalmente è possibile visualizzare il nostro sito web anche senza cookie. La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie. È possibile impedire che i cookie vengano salvati sul disco rigido selezionando *non accettare i cookie* nelle impostazioni del browser. Per i dettagli sul funzionamento, fare riferimento alle istruzioni del produttore del proprio browser. È possibile cancellare in qualsiasi momento i cookie già impostati sul proprio computer. La mancata accettazione dei cookie potrebbe tuttavia determinare delle limitazioni funzionali delle nostre offerte.

Utilizzo di Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). L’utilizzo avviene in base all’art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f del GDPR. Google Analytics usa i “cookies”, file di testo che vengono salvati sul computer dell’utente per consentire al sito web di analizzare la modalità di utilizzo del sito. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito da parte dell’utente, come ad esempio

  • tipo di browser/versione,
  • sistema operativo utilizzato,
  • URL di riferimento (la pagina precedentemente visitata),
  • nome host del computer di accesso (indirizzo IP),
  • ora della richiesta del server,

sono di solito trasferite su un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. L’indirizzo IP trasmesso dal browser nell’ambito di Google Analytics non viene combinato con altri dati di Google. Per questo sito web abbiamo inoltre aggiunto a Google Analytics il codice “anonymizeIP”, che garantisce il mascheramento dell’indirizzo IP dell’utente, in modo che tutti i dati siano raccolti in forma anonima. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato.

Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l’utilizzo del sito web da parte degli utenti, per compilare report sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet. È possibile rifiutarsi di usare i cookie selezionando l’impostazione appropriata sul proprio browser, tuttavia sottolineiamo che, facendolo, si potrebbe non essere in grado di sfruttare tutte le funzionalità di questo sito web.

È anche possibile impedire la raccolta e l’elaborazione da parte di Google dei dati generati dal cookie e relativi al proprio utilizzo del sito web (compreso l’indirizzo IP), scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. In alternativa al componente aggiuntivo per browser, in particolare per i browser su dispositivi mobili, è anche possibile impedire a Google Analytics di acquisire i propri dati facendo clic su questo link: Disattivare Google Analytics. Ciò determina l’impostazione di un cookie opt-out, volto a impedire che i dati vengano raccolti in occasioni di visite future al sito web. Il cookie di rinuncia è valido solo in questo browser e solo per il nostro sito web e viene memorizzato sul dispositivo dell’utente. Se si eliminano i cookie in questo browser, è necessario impostare nuovamente il cookie di rinuncia. Informazioni sull’integrazione del cookie di opt-out sono disponibili all’indirizzo: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/?hl=de#disable.

Google Analytics viene impiegato anche per valutare i dati dei cookie a doppio clic e di AdWords a fini statistici. Se si desidera impedire queste valutazioni, è possibile disattivarle tramite l’Ad Preferences Manager (https://adssettings.google.com/authenticated?hl=de).

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in relazione a Google Analytics sono disponibili nella guida di Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).

Utilizzo di Google Maps

Questo sito web utilizza Google Maps per visualizzare mappe interattive e per creare indicazioni stradali. Google Maps è un servizio di mappe di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA. L’utilizzo avviene in base all’art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f del GDPR. Utilizzando Google Maps, le informazioni sull’utilizzo di questo sito web, compresi il vostro indirizzo IP e l’indirizzo (di partenza) inserito nell’ambito della pianificazione del percorso, possono essere trasmesse a Google negli Stati Uniti. Se richiamate dal nostro sito web un sito web che contiene Google Maps, il vostro browser stabilisce un collegamento diretto con i server di Google. Il contenuto della mappa viene trasmesso da Google direttamente al vostro browser e da esso integrato nel sito web. Non esercitiamo quindi alcuna influenza sulla portata dei dati raccolti in questo modo da Google. Secondo lo stato attuale delle nostre conoscenze, si tratta come minimo dei dati seguenti:

  • Data e ora della visita al sito web in questione
  • Indirizzo Internet o URL del sito web a cui si accede
  • Indirizzo IP
  • Indirizzo (di partenza) inserito per la pianificazione del percorso.

Non esercitiamo inoltre alcuna influenza sull’ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Google e non possiamo quindi assumerci alcuna responsabilità in merito.

Se non desiderate che Google raccolga, elabori o utilizzi i vostri dati tramite il nostro sito web, potete disattivare JavaScript nelle impostazioni del vostro browser. In questo caso, tuttavia, non sarà possibile utilizzare la visualizzazione della mappa.

Lo scopo e la portata della raccolta dei dati, l’ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Google, nonché i diritti e le opzioni di impostazione a tutela della vostra privacy, sono riportati nelle Informazioni sulla protezione dei dati di Google.

Utilizzando il nostro sito web, acconsentite al trattamento dei vostri dati da parte di Google Maps Navigatore nelle modalità e per le finalità di cui sopra.

Social Media

Uso dei pulsanti dei social media

Per motivi legati alla protezione dei dati non integriamo i social plugin direttamente nel nostro sito web. Pertanto, quando visitate le nostre pagine, nessun dato viene trasmesso a servizi di social media come Facebook o YouTube. La formazione di profili da parte di terzi è quindi esclusa. I link indicati sono piccoli file di immagini con inoltro ai siti web dei rispettivi social network. Vi consentono di uscire dal nostro sito web ed essere reindirizzati alla nostra pagina aziendale presso il rispettivo social network.

Uso dei plugin di YouTube

Il nostro sito Internet contiene almeno un plugin di YouTube, appartenente a Google Inc., con sede a San Bruno/California, USA. Quando integriamo i nostri video, utilizziamo la variante “no-cookies” per la protezione dei dati personali.

Facendo clic su un video di YouTube sul nostro sito web per visualizzarlo, viene stabilita una connessione con i server di YouTube, in quanto il sito dispone di un cosiddetto plugin per YouTube. Il server YouTube sarà informato della pagina specifica del nostro sito web che avete visitato. Inoltre, se avete effettuato l’accesso al vostro account YouTube, potrete permettere a YouTube di associare direttamente il vostro comportamento di navigazione al vostro profilo personale. Potete annullare questa possibilità di assegnazione disconnettendovi in anticipo dal vostro account. Per ulteriori informazioni sulla raccolta e l’utilizzo dei dati da parte di YouTube, fare riferimento all’informativa di YouTube sulla protezione dei dati.

Diritti interessati

Se i rispettivi requisiti legali sono soddisfatti, in quanto utenti godete dei diritti seguenti:

Se avete fornito espressamente il consenso al trattamento dei vostri dati, avete il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. In caso di revoca, la legalità del trattamento dei dati in base al vostro consenso rimane inalterata fino al momento della revoca. I dati saranno conservati fino alla revoca del consenso. Lo stesso vale per la revoca delle dichiarazioni di consenso rilasciate prima dell’entrata in vigore del GDPR, il 25 maggio 2018.

Ai sensi dell’art. 15 del GDPR avete il diritto di ottenere informazioni sui dati personali da noi memorizzati. Ai sensi dell’art. 16 del GDPR avete altresì ì il diritto di correggere dati inesatti o completare dati già memorizzati presso di noi. Inoltre, avete il diritto di cancellare i vostri dati memorizzati presso di noi ai sensi dell’art. 17 del GDPR, nella misura in cui non sussistano obblighi legali di conservazione e, se del caso, il diritto di limitare l’elaborazione dei vostri dati ai sensi dell’art. 18 del GDPR. Godete infine del diritto al trasferimento dei dati ai sensi dell’art. 20 del GDPR, vale a dire per quanto concerne la pubblicazione strutturata dei dati che vi riguardano, nonché il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di vigilanza.

Se trattiamo i vostri dati personali sulla base di interessi legittimi ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f del GDPR della UE, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali ai sensi dell’art. 21 del GDPR qualora vi siano motivi derivanti dalla vostra situazione particolare.

Per far valere uno dei diritti di cui sopra, è possibile contattare noi o il nostro responsabile della protezione dei dati, che rimane a vostra disposizione anche per domande, suggerimenti o reclami.

Stato 23.05.2018

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